Wenn der Ton am Schalter kippt: Arbeitsschutz am Flughafen Palma

Die Arbeit am Flughafen Palma kann vor allem dann riskant werden, wenn viele Reisende gleichzeitig an den Schaltern stehen und die Stimmung kippt. Betroffen sind meist Mitarbeitende, die direkt mit verärgerten oder gestressten Passagieren sprechen müssen. Entscheidend ist deshalb nicht nur Sicherheitspersonal, sondern auch eine gute Organisation mit klaren Abläufen und schneller Unterstützung.