Ein vermeidbares Ende: Wartezeit mit tödlicher Folge

In Palma sorgt ein Fall gerade für leise Empörung und viele Fragen: Ein Patient, der im Juli 2023 an Krebs verstarb, hatte laut Bericht monatelang auf einen Termin beim Facharzt warten müssen. Die Gesundheitsbehörde IB‑Salut hat inzwischen eingeräumt, dass es in diesem Fall Fehler gab und die Familie eine Entschädigung erhalten soll.

Wie es dazu kam

Laut Unterlagen überwies der Hausarzt den Mann am 5. Mai 2022 an die Gastroenterologie des Krankenhauses Son Espases. Einen Termin beim Spezialisten bekam er aber erst am 15. November 2022. In der Zwischenzeit suchte der Mann mehrfach Hilfe: Mindestens neun Arztbesuche wegen anhaltender Magenprobleme, ein Schwächeanfall auf der Straße und ein Notaufnahmebesuch – all das blieb ohne Vorziehen des Fachtermins.

Als der Spezialist ihn schließlich untersuchte, war der Tumor bereits so weit fortgeschritten, dass nur noch palliative Maßnahmen möglich waren. Das Gutachten der Behörde hebt hervor, dass der Patient in einem halben Jahr rund zwölf Kilo verloren hatte – ein Alarmzeichen, das offenbar nicht ausreichend berücksichtigt wurde.

IB‑Salut übernimmt Verantwortung, Familie fordert mehr

Die Behörde erkennt eine Verzögerung in der Diagnosestellung und einen daraus resultierenden Verlust an Behandlungschancen an. Als Vorschlag zur Befriedung schlägt IB‑Salut eine Zahlung von rund 60.000 Euro an die Witwe und die beiden Kinder vor. Die Familie hält das für zu wenig und fordert 230.000 Euro als Schmerzensgeld für den erlittenen seelischen Schaden.

Das medizinische Gutachten betont zwar, dass manche Krebsarten lange stille Phasen haben und Diagnosen schwierig sein können. Dennoch heißt es klar: Hätte der Facharzttermin früher stattgefunden, wären andere Optionen denkbar gewesen. Das ist bitter und knapp zugleich.

Ein größeres Problem auf der Insel

Der Fall ist kein Einzelfall auf Mallorca. Viele Patienten berichten von langen Wartezeiten bei IB‑Salut, vor allem für Facharztbesuche. In Cafés und an den Markttagen hörst du öfter, dass Menschen sich eine private Zusatzversicherung zulegen – aus Angst vor eben solchen Verzögerungen.

Für die Hinterbliebenen geht es jetzt nicht nur um Geld, sondern um Anerkennung eines Versäumnisses. Für die Gesellschaft geht es um Vertrauen ins Gesundheitssystem. Und für alle, die gerade selber auf einen Termin warten: Genau hinhören, Nachfragen, notfalls hartnäckig bleiben. Manchmal entscheidet das über Behandlungschancen.

Ich habe mit einer Nachbarin gesprochen, die Son Espases kennt wie ihre Westentasche – sie sagt: Die Schlangen sind oft lang, die Stimmung angespannt. Solche Geschichten bleiben dann im Gedächtnis der Insel.