Einsteigen, Karte anhalten, los: Palmas Busse werden bargeldfrei

Einsteigen, Karte anhalten, los: Palmas Busse werden bargeldfrei

Kontaktloses Bezahlen in allen EMT-Bussen macht den Weg durch die Stadt einfacher — und für viele günstiger

In Palma ist ein kleines Alltagsproblem verschwunden: Wer in den städtischen Bussen zahlt, muss nicht mehr im Münzbeutel wühlen. Die städtische Verkehrsgesellschaft hat die gesamte Flotte technisch aufgerüstet: 256 Busse verfügen jetzt über Lesegeräte für kontaktlose Zahlungen, insgesamt sind 1040 Terminals an Bord. Die letzten 26 Fahrzeuge erhielten in den vergangenen Tagen noch das Update – damit ist das Projekt abgeschlossen.

Das merkt man sofort an Haltestellen wie der Plaça d'Espanya oder am Passeig Mallorca: Statt des typischen Klimperns von Münzen hört man jetzt das leise Piepen der Kartenleser und gelegentlich das kurze Aufblitzen einer Bestätigungsanzeige. Eine junge Frau neben mir hielt ihr Telefon an das Gerät, grinste, und stieg innerhalb von Sekunden ein. Für Gelegenheitsfahrer und Besucher ist das ein echter Gewinn: Kein Suchen nach Kleingeld mehr, keine Umwege zur Zeitungskiosk-Kasse.

Wichtig für alle, die öfter unterwegs sind: Die automatische Abrechnung folgt dem integrierten Tarifsystem. Wer kontaktlos zahlt, bekommt die gleichen Nachlässe wie im Verbundnetz: Für die erste Person gibt es 40 Prozent Rabatt, Begleiter in Gruppen von bis zu fünf Personen profitieren sogar von Ermäßigungen von bis zu 60 Prozent. Und für die Mallorquiner, die bereits eine Tarjeta Intermodal oder Tarjeta Ciudadana besitzen, ändert sich praktisch nichts — diese Karten bleiben weiterhin gültig und berechtigen das ganze Jahr über zur kostenfreien Nutzung, wo vorgesehen.

Die Umstellung war keine Kleinigkeit. Techniker, IT-Spezialisten und Buswerkstätten arbeiteten zusammen, um die Hard- und Software in Betrieb zu nehmen. Die Stadtverwaltung hat das Vorhaben initiiert; auch die regionale Ebene hat mitgearbeitet, damit das System kompatibel mit Zügen, Metro und Überlandbussen des Tarifverbunds ist. Das Resultat: In Palma gelten nun dieselben Bezahlregeln wie im restlichen Inselnetz — ein Plus an Einheitlichkeit, das Pendlern das Umsteigen erleichtert.

Für Touristinnen und Touristen ist die Änderung besonders praktisch. Viele halten nur für ein paar Tage in der Stadt, haben keine lokale Fahrkarte, und bisher war der Einstieg in einen Bus manchmal eine kleine Hürde. Mit der neuen Lösung genügt die normale Bankkarte oder die Karten-App auf dem Smartphone; das Bezahlen dauert nur einen Augenblick. Das macht den Bus zu einer deutlich bequemeren Alternative zum Auto, gerade an Tagen mit dichtem Verkehr oder wenn man die engen Altstadtgassen meiden möchte.

Auch für den Alltag der Fahrer bringt die Neuerung Vorteile: Die Kontrolle des Fahrgelds wird vereinfacht, das Ein- und Aussteigen flutscht schneller. Am Busbahnhof Estació Intermodal beobachtet man bereits kürzere Haltzeiten an den Haltestellen — eine kleine Zeitersparnis, die sich über einen Tag aufsummiert und den Fahrplan stabiler macht.

Natürlich bleibt das System nicht ohne Fragen: Die Umstellung wirft technische, datenschutzrechtliche und tarifliche Details auf, die von den Betreibern weiter begleitet werden müssen. Aber in den Wochen nach der Einführung ist das spürbare Ergebnis erst einmal positiv: weniger Stress für Fahrgäste, sinnvollere Abläufe für Fahrer und ein einheitlicheres Angebot auf der Insel.

Wer also demnächst in Palma unterwegs ist, kann seine Karte bereithalten, anhalten, einsteigen und losfahren. Und falls doch einmal jemand nostalgisch wird: Münzen kann man weiterhin beim Bäcker ausgeben — für den café con leche nach der Fahrt.

Kurzfakten: 256 aufgerüstete Busse, 1040 Lesegeräte, letzte 26 Fahrzeuge sind aktualisiert. Kontaktlose Zahlung gilt im gleichen Tarifverbund wie Bahn und Metro. Erste Person: 40% Rabatt; Begleitergruppen bis fünf Personen: bis zu 60% Ermäßigung. Tarjeta Intermodal und Tarjeta Ciudadana bleiben bestehen.